По какому номеру вызывать гаи

Телефон ГИБДД для вызова на место ДТП: как вызвать ГАИ с мобильного?

По какому номеру вызывать гаи

Любой водитель вне зависимости от стажа вождения может попасть в ДТП. Даже если он старается ездить очень аккуратно, на дороге полно лихачей, которые способны спровоцировать аварию. Поэтому каждый водитель обязан знать, как вызвать ГИБДД на место ДТП.

Но часто автомобилисты просто забывают телефонный номер ГИБДД. Сложность заключается в том, что у многих операторов имеется свой номер, чтобы вызвать ГАИ при ДТП. И если вы не так давно поменяли сим-карту, то не забудьте перенести в список контактов и этот номер.

По какому номеру можно позвонить в ГИБДД?

Все операторы позволяют своим клиентам вызывать инспекторов ГИБДД бесплатно. Причем звонок может быть осуществлен даже с нулевым балансом.

Вот номера главных операторов:

  • МТС, Теле2, Мегафон — 020;
  • Билайн — 002;
  • Мотив, Скайлинк — 902.

В каждую службу срочных вызовов, это касается и ГАИ, можно сделать звонок по номеру 112. Он является единым для всех. Вызов ГИБДД по нему тоже осуществляется на бесплатной основе.

На номер 112 вы сможете сделать звонок не только в той ситуации, если на вашем телефоне нет средств, но и в ситуации, если ваш телефон заблокирован или же на нем отсутствует сим-карта.

Сделать в ГАИ звонок можно не только с мобильного телефона, но и с городского. В данном случае нужно нажать номер 02.

В ситуации, если во время ДТП пострадали люди, необходимо набирать номер 112. В данном случае по вызову приедет еще и скорая помощь.

В каждом российском регионе есть свои отделения ГАИ, у каждого из которых имеется свой телефонный номер. Узнать номера этих телефонов можно в телефонной книге.

Когда вызов ГИБДД является обязательным?

В 2015 году были внесены значительные изменения в порядок оформления ДТП.

Теперь услуги работников ГИБДД не нужны в следующих ситуациях:

  1. При столкновении был нанесен ущерб только 2 ТС;
  2. У каждого из водителей есть страховка ОСАГО;
  3. Все участники аварии согласны с ее обстоятельствами;
  4. ТС получили небольшие повреждения;
  5. Водители способны самостоятельно оформить документы, которые зафиксируют обстоятельства аварии, и прибыть на пост ДПС.

Но в некоторых случаях вызов ГИБДД все же является обязательным. К таким случаям относятся следующие:

  1. Повреждения были нанесены 3 и более автомобилям;
  2. Сумма нанесенного ущерба превысила 50 тысяч рублей;
  3. Во время ДТП пострадали люди;
  4. Повреждение получило муниципальное имущество;
  5. Один из автомобилистов находится в алкогольном или наркотическом опьянении, ведет себя неадекватно.

Дожидаться прибытия сотрудников ГИБДД должны все участники аварии. При этом он не должны менять местоположение своих ТС. Убрать от проезжей части авто можно будет только тогда, когда ДТП будет оформлено.

Что сообщить оператору при вызове ГИБДД?

С тем, как вызвать ГИБДД, мы уже разобрались. Теперь стоит выяснить, какую же информацию стоит сообщать оператору.

Сделав звонок в ГАИ, важно лаконично и точно передать все координаты происшествия:

  1. Наименование шоссе, километр, если авария произошла за городом;
  2. Адрес и улицу здания, находящегося поблизости;
  3. Любые постройки, которые дадут возможность сотрудникам ГИБДД сориентироваться;
  4. Количество участников аварии.

Последовательность действий водителя после аварии

Любому автомобилисту необходимо знать не только то, как позвонить в ГАИ, но и то, как действовать в ситуации, если случилась авария.

В ПДД 2017 года конкретно описаны действия водителя. Эти действия следующие:

  1. Как только вы заметите толчок, в авто тут же включится аварийка.
  2. Водителю необходимо поставить соответствующий знак. Это поможет предупредить других водителей о том, что на дороге произошло происшествие, и избежать еще одного столкновения. В городах такой знак должен устанавливаться на расстоянии не ближе, чем 15 метров до точки аварии. Вне города он может быть поставлен и на расстоянии 30 метров.
  3. Если в ДТП пострадали люди, необходимо незамедлительно вызвать скорую.
  4. После всех вышеприведенных действий можно набирать телефон ГИБДД при ДТП.

Также желательно сразу же после аварии позвонить своему страховщику. Ее телефон написан на страховом полисе. Желательно записать контакты свидетелей аварии. До прибытия инспекторов можно сделать фото аварии на телефон.

Не стоит употреблять алкогольные напитки для снятия напряжения. В ином случае можно попасть под статью 12.27 КоАП или лишиться прав или заработать штраф в 30 тыс. руб. Ведь невозможно будет доказать тот факт, что спиртное было выпито уже после аварии, не до нее.

Если вы попали в ДТП, попытайтесь сдерживать эмоции и оставаться в здравом уме. От того, насколько правильным и разумным будет ваше поведение, зависит исход происшествия.

Внимание!
В связи с частыми изменениями законодательства РФ, информация на сайте не всегда успевает обновляться, поэтому для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:+7 (499) 653-60-72, доб. 206

Санкт-Петербург:+7 (812) 426-14-07, доб. 997
Регионы РФ:+7 (800) 500-27-29, доб. 669.

Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой.

Источник: https://pdd-helper.ru/po-kakomu-telefonu-mozhno-pozvonit-v-gibdd/

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

По какому номеру вызывать гаи

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

8(800)222-74-47

Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

+7(495)623-70-70

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

+7(495)974-01-11

Дежурная часть

г. Санкт-Петербург

+7(812)234-90-21

г. Екатеринбург

+7(343)262-77-00

г. Красноярск

+7(391)226-85-91

г. Нижний Новгород

+7(831)246-42-47

г. Казань

+7(843)533-38-88

Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)

+7(495)694-92-29

Любые вопросы, касающиеся штрафов.

Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи

Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.

г. Москва

+7(495)953-28-63

г. Санкт-Петербург

+7(812)573-27-52

Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.

8(800)250-02-35

Для сообщений о правонарушениях и коррупции.

Справочный номер

102 для мобильных устройств,

02 для стационарных аппаратов

Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД

Горячая линия МВД России

8(800)222-74-47

Управление ГИБДД Московской области

+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.